Alors que le discours de haine et la traîne deviennent de plus en plus courants en ligne, nos experts donnent des conseils sur la manière dont les parents peuvent jouer un rôle de soutien pour les jeunes sur ce sujet.
Les jeunes sont plus que jamais connectés et si cela peut être un avantage énorme de les relier à des amis, des communautés, des êtres chers et des connaissances, cela peut bien sûr être problématique en ce qu’ils sont exposés à un flux d’informations presque constant qui ils peuvent ne pas avoir les compétences critiques pour filtrer et naviguer.
De nombreux jeunes ont une identité numérique claire qui reflète très souvent le cœur de leur identité. Par exemple, ils peuvent ne pas être «sortis» en tant que LGBTQ + hors ligne, mais ils sont dans leur vie en ligne. Si ceci est attaqué, il frappe très fort une partie unique d’eux-mêmes dont ils devraient légitimement être fiers. Être exposé à toute forme de discours de haine qui attaque sa communauté ou son identité est douloureux et peut malheureusement conduire certains à ne pas vouloir “révéler” cette partie de leur personnalité. S’ils sont témoins d’un groupe plus large de personnes liées à une attaque, est-il étonnant qu’ils puissent commencer à ressentir négativement cette caractéristique?
Cela affecte directement leur estime de soi et leur estime de soi et a des répercussions très réelles sur leur bien-être mental, de nombreuses personnes signalant des taux élevés d’anxiété et de dépression. À Ditch the Label, nous travaillons dur pour donner aux jeunes les moyens de célébrer qui ils sont et de comprendre que le problème réside uniquement dans la personne qui leur fait la haine – et ils ne devraient jamais avoir à ressentir le besoin de changer qui ils sont. S’ils sont ciblés dans un environnement hors ligne en plus de celui en ligne, il est souvent impossible d’échapper à l’abus et cela amplifie les impacts.
Comment les parents devraient-ils aborder une conversation sur la haine en ligne avec les jeunes?
Nous recommandons toujours d’avoir des conversations ouvertes et honnêtes avec les jeunes sur leur vie et leurs expériences en ligne, tout comme ils le font à l’école ou au collège. Demandez-leur quelles plateformes ils utilisent et s’ils savent comment signaler si quelque chose se produit. Ayez ces conversations régulièrement plutôt que d’attendre qu’un problème se produise et assurez-vous qu’ils savent qu’ils peuvent s’adresser à vous pour résoudre tout problème et que vous serez là pour les aider.
Ces conversations initiales ne doivent pas nécessairement être sérieuses et lourdes – elles peuvent tout aussi bien avoir lieu dans des conversations régulières à table ou en regardant la télévision. En fait, cette approche supprime très souvent toute pression pour partager avec vous les préoccupations qu’ils pourraient avoir.
S’ils vous disent qu’ils sont inquiets à propos de quelque chose, donnez-leur le temps de s’expliquer et d’écouter vraiment. Essayez de ne pas vous fâcher si vous pensez qu’ils n’auraient pas dû aller sur une plateforme ou un site web en particulier, ni avoir partagé ou posté quelque chose. Ils sont alors beaucoup plus susceptibles de s’ouvrir à vous et de partager ce qui se passe. Renseignez-vous sur les plateformes qu’ils utilisent et, si vous le pouvez, passez du temps avec eux en utilisant un jeu ou une plateforme en particulier.
Toute haine dirigée contre eux devrait être prise très au sérieux, exactement comme si elle se produisait hors ligne. Rappelez-leur qu’ils ne sont pas en faute. Cela devra peut-être être signalé, non seulement à la plate-forme sur laquelle il a eu lieu, mais à la police dans certains cas en tant que crime de haine.
Quelles attentes les parents et les jeunes doivent-ils avoir lorsqu’il s’agit de signaler des discours de haine en ligne auxquels ils ont été exposés?
La plupart des plateformes de médias sociaux ont des processus de signalement et chacune a ses propres directives concernant le discours de haine et l’incitation à la violence ou à la maltraitance, qu’il s’agisse de mots écrits ou d’images sur des plateformes publiques. Cette procédure prend également en compte ce que l’on peut considérer comme une liberté d’expression. En cas de doute, faites toujours rapport et ses modérateurs mèneront une enquête. En outre, cela permet d’affiner les systèmes de rapport afin de prendre en compte les tendances émergentes et de s’adapter en conséquence.
Il peut y avoir des moments où il peut être difficile de naviguer dans les procédures de reporting ou vous pouvez ne pas être satisfait du résultat. Si vous ne parvenez pas à faire retirer du contenu harcelant, abusif ou haineux, vous pouvez nous contacter ici. Ditch the Label sont des marqueurs de confiance utilisés sur toutes les principales plates-formes, ce qui signifie que nous pouvons souvent supprimer le contenu rapidement, même s’il a déjà été signalé sans succès.
Nos mentors formés peuvent apporter un soutien sur les problèmes qui affectent les jeunes ici. Ils peuvent soutenir non seulement la suppression de contenu, mais également le soutien nécessaire pour aller de l’avant.
